¿Puedo recibir pero no enviar?

Nuestros servidores requerirán autenticación para enviar un correo electrónico. Si tiene problemas para enviar, comprobará la configuración del servidor saliente.

Para Outlook

para Outlook 2010 +
Ir a Archivo> Configuración de la cuenta> Configuración de la cuenta

para Outlook 2007 y menor
Vaya a Herramientas> Configuración de la cuenta.

Ahora debería tener una ventana emergente que muestre sus cuentas de correo electrónico. Haga doble clic en su cuenta de correo electrónico para que aparezca la configuración. Haga clic en el botón ‘Más configuraciones’ (abajo a la derecha).

En la pestaña ‘Servidor saliente’, marque ‘Mi servidor saliente requiere autenticación’ y luego marque ‘usar la misma configuración que el servidor entrante’.

Si necesita cambiar su configuración saliente en IOS
1. Haga clic en la configuración de su iPhone / iPad.
2. Desplácese hacia abajo hasta CORREO> CONTACTOS> CALENDARIOS y haga clic en ese
3. Luego haga clic en la cuenta para la que necesita actualizar la configuración de SMTP. Como ya está establecida, simplemente selecciónela de la lista de cuentas de correo electrónico que ha configurado en su iPhone o iPad
4. Accederá a la página INFORMACIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO para esa cuenta. Desplácese hacia abajo hasta el SERVIDOR SALIENTE
5. HAGA CLIC en el SERVIDOR SALIENTE
6. Ahora verá una lista de SERVIDORES SALIENTES que se han configurado en su iPhone o iPad. El que está configurado actualmente para ser utilizado con esta cuenta de correo electrónico en particular está en la parte superior y resaltado: Servidor primario. Entonces haga clic en ese
7. Ahora verá la configuración para ese SERVIDOR SALIENTE PRIMARIO:
Asegúrese de que:
+ Su dirección de correo electrónico se establece en el campo Nombre de usuario.
+ Su contraseña se establece en el campo Contraseña.
8. Haga clic en “Listo”

Para cambiar la configuración de salida en Android
1. Vaya a Configuración> Cuentas.
2. Haga clic en el tipo de cuenta de su cuenta de correo electrónico (será IMAP o POP).
3. Luego, debería tener una opción para ‘Configuración de la cuenta’ que mostrará su cuenta IMAP / POP.
4. Desplácese hacia abajo para ver la configuración de salida.
5. Asegúrese de que:
+ Su dirección de correo electrónico esté configurada en el campo Nombre de usuario.
+ Su contraseña se establece en el campo Contraseña.
6. Haga clic en ‘Listo’ para guardar sus cambios.

Si recibe advertencias de SSL, entonces el nombre de host se puede configurar para usar la dirección del servidor (por ejemplo, mail.nubecentero.com) que tendrá un SSL válido asignado. Si no está seguro de qué servidor debería utilizar, póngase en contacto con el servicio de asistencia.